这次咨询,我的具身认知收获比较大。咨询过程是,我在线下和督导咨询师一起和来访者面谈。建议阳老师看过,给咨询师建议之后,咨询师再结合自己的理解,结合我们的沟通给来访者讲方案。
我在线下参与面谈,看到最为成熟的咨询师表现。与之对标,我看到自己需要进步的空间。这些收获可以总结为2个点:
来访者对咨询抱有很高的信任和期待。我注意到这种期待,有意识想如何去满足。通过理论应用和咨询技术运作后的结果,会给人意外的收获,这是真正的价值交付。
咨询师的信心不仅仅是自己能以来访者为中心,与之建立有信任的同盟关系,积极关注来访者,在咨询场景给对方带来积极情绪,更重要的是帮助来访者挖掘到自身的优势和情景的优势。这些能够让来访者从咨询情景回到生活中,依然持续产生影响力。
来说说这位来访者的情况。
来访者认知能力不错,除了神经质较高外,其他也都比较均衡。人到中年,在一线城市,和伴侣两人一个在国企,一个是公务员,工作非常稳定,收入也还不错。父母也在体制内工作,在本地有点影响力,在ta成长过程中,给了ta很多帮助,所以ta的成长整体而言比较顺利。相应的负面影响是,来访者对自己的自主性,不是很有信心。早期家人帮ta铺好了那么多道路,但是中年的有些苦痛啊,遇到了,只能自己默默消化体会。
在别人眼里,我一直是别人家的孩子,但是自己看自己很有挫败感。夫妻关系不如意,是我自己能力不行吗?当年的老同事,现在看上去都比我出色,我是不是碌碌无为,温水煮青蛙职业只能一直平庸下去?痛定思痛,来访者开始找专业人士求助。在忙碌的工作和家庭琐事中抽出碎片时间疯狂学习。自强自助者,总会看到光。情感上的伤害慢慢愈合,学习科学建立亲密关系和亲子育儿的方法之后,来访者也慢慢重建了对幸福的信心。
但接下来,到底怎么走,到底如何选,才是好的呢?四目望去,来访者看到了A、B、 C,每个人都活出ta羡慕的样子。
我在听的时候也默默在想,A、B、 C那些人,哪些人的路径,可能更有借鉴意义,跟ta人性系统更为匹配。我跟咨询师同步了这些想法,初步形成我的诊断和行动方案。
对比阳老师督导过,成熟咨询师在此基础上细化的方案,我意外的地方在于:阳老师给出的建议,并不完全和来访者的预期一致,但又是落在来访者本人的舒适区。来访者对自己的否定态度,对自己状态不满意,觉得别人行自己不太行的想法,给自己的限制,是因为对自己不自信,ta看到了别人的优势,但忽视了自己的优势。这里面的优势包括自身的优势,也包括来访者情境中的优势。
来访者想升职一定只能走专业技术路线吗?希望沉淀作品一定是文字形式吗?生育一定和升职加薪冲突的吗?
来访者之前状态别扭,是因为并没有找准自己的参照系,也就是匹配自己的情境。ta看完ABC的发展路线,对比的是自己不够自信,底气不足的部分。但其实,ta也并不想照单全收别人的发展路径,只是羡慕某一方面的表现而已。在这种对比下,来访者构建的参照坐标就不稳,也很难在未来几十年,在机会成本越来越高的生涯发展下半场,笃定方向前行沉淀。
来访者也没有特别看准自己的优势。ta想要追求升职,默认觉得按照ABC那种路线才适合,而ta只是执行比较让领导满意,ta觉得自身特质和工作模式是ta的不足。但其实这些特质让ta在职场情境中很容易被看见被认可,但其实ta现在的职场环境是适合ta的。
来访者想象的作品形式是优雅地写出有深度又美好文字。但是来访者在工程领域工作,身边接触的人大多是务实型,来访者神经质比较高,感商高,语言能力强,口语表达上才是最有优势的地方。演讲不会让人想睡,聊天可逗可感人,完全可以强化演讲这种技能,用播客这种语言形式来承载自己的所思所想、社会交往和岁月如歌。
ta有生娃的计划,就默认自己很难升职。其实ta有家人支持,家庭经济情况也有能力找一个好阿姨。如果把工作上做项目管理的经验放到养娃上,用自己影响力上的成功经验影响伴侣成为好队友,养娃虽然苦和累,但并不和升职完全冲突。一旦觉得生娃就没了升职的资格,那领导有心栽培也无能为力了。
诸如此类的详细方案和建议在此不赘述。回来聊聊我学习到的咨询技术。
这几周阳老师的课程中,讲到很关键的人与情境互动的种种可能性。这部分的运作逻辑,可谓人生发展咨询的关键技术。我们如何能从来访者陈述的信息中,看到ta期待我们看到的核心困惑,甚至看到ta自己不曾发现的思路。
在这个案例中,来访者优势在场景中的体现,来访者自己都可能忽视,但咨询师可以挖掘推测出来。举一个小例子:
咨询师跟ta说:“你擅长交流,但不一定要走技术派,才可以当领导。”这个其实有点反常识,我之前没有想到过。来访者这才提到领导跟ta有过的一段对话。领导问过ta:“副总你来当如何?”但当时ta下意识第一时间用开玩笑的方式挡回去,说:”我肯定不行。” 机会曾经来过,但来访者默认只有走技术路线或者换部门才有机会升职当领导。我听ta这么分析的时候,也被带入了这样的角度。但这样,就忽视了来访者人性系统的优势,也忽视了来访者在当前情景中的优势。在当前情境,升职加薪机会是真实出现过的。
人性、情绪和情境三者的理论体系,简洁优雅。对于咨询师来说,如何在实际场景中巧妙运用,需要不断修行。能看到来访者在情景中的优势,如何充分发挥自己的优势,能推断来访者在真实生活情景中的场景,来预判来访者在未来的机会和风险……这些需要咨询师有大千世界大量实例,放下直觉判断,甚至逆向推理,做多层概率推算,得出拟合真实的结果。